Périphérie du design : étendre la conception à l'expérience client

01 - Daniel Lafrenière - La curiosité: la première qualité d'un designer


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C’est nul autre que Daniel Lafrenière avec qui j’ai eu la chance de parler de l’importance de la curiosité en design. On discute de comment aller sur le terrain, observer et poser les bonnes questions permet d’éviter des solutions bâclées et coûteuses. On aborde aussi le rôle du designer en amont, qui consiste d’abord à comprendre le vrai problème avant de chercher à le résoudre. Finalement, on met en lumière la valeur d’ancrer la conception dans les besoins humains réels, plutôt que dans des présomptions ou des solutions toutes faites. 🧐

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Périphérie du design : étendre la conception à l'expérience clientBy Bertrand Lirette