O que você faz para vender mais? Dá desconto? Aumenta o estoque para atender a todos? Faz post todo dia nas redes da firma para alcançar potenciais clientes? Essas são algumas das primeiras opções que vem à mente na hora. Mas você sabia que manter um cliente é muito mais barato do que atrair um novo? O episódio de hoje é uma aula de como encantar os seus clientes. E quem vai compartilhar as melhores técnicas são: Lucimeire Dias, Analista do Sebrae, responsável pelo Programa de Gestão de Indicadores e resultados; a psicóloga Katiuscia Machado e as empresárias Elaine e Ana Carolina. /// Siga o podcast O Negócio É o Seguinte para receber informações de novos episódios!