Diese Frage hat mich tatsächlich die letzten 8 Jahre begleitet.

1. Weißt Du wo dein Kunde steht und wo er hin will?

2. Weißt Du warum er das Ziel erreichen möchte?

3. Nutze seine Worte. Nicht die Worte deiner Produkte

4. Komm auf den Punkt und mach den Sack zu und zerrede das Geschäft nicht.

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