Entender o comportamento do consumidor é um processo importante para que as organizações possam criar estratégias eficientes para se relacionar com seus clientes.

Para entender melhor esse conceito, Lucas Damasio e Luis Felipe conversaram com a Prof. Dra. Miriam Mazo, coordenadora do curso de graduação em marketing da Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR.

Sobre o curso de pós-graduação comentado no episódio, clique para saber mais: Big data e marketing intelligence