Ao contrário do que muitas pessoas pensam, redes sociais são mais difíceis de usar do que parecem. Sem uma série de recursos que ajudam no entendimento numa relação face a face, é muito fácil acontecerem desentendimentos e brigas entre os usuários, o que muitas vezes coloca comunicadores em situações complicadas. Como lidar quando o seu público não entende ou não recebe bem a mensagem? Quando o equívoco é do produtor de conteúdo, qual a melhor forma de lidar com a crise de comunicação gerada?

Essas questões nortearam o debate “Gestão de Crise em Redes Sociais”, realizado pelo uaiPod em seu canal do Youtube no último dia 25.

A primeira transmissão ao vivo do ano foi mediada pela doutoranda em Geologia, Técnica em Química Industrial e apresentadora do X-Poilers podcast, Karin Voll. Membro do Comitê Organizador do uaiPod, Karin teve duas convidadas: a jornalista e podcaster Grecia Augusta e a sócia diretora da ATCom – Comunicação Corporativa, Suely Temporal.