Nous discutons avec Etienne Garbugli de la pratique de l'expérience utilisateur. Issue des sciences humaines et de la démarche ergonomique, l'expérience utilisateur a pour objectif de déterminer la satisfaction liée à l'utilisation d'un produit. Puisque la satisfaction est aussi bien liée à la capacité de commercialisation du produit comme à la perception de la marque par l'utilisateur, le terme fait référence à des notions essentielles de la communication, du design et du marketing relationnel.

Etienne Garbugli est un consultant indépendant qui travaille aux intersections de la technologie, du design produit et du marketing. Il est le fondateur de deux startups technologique, un expert reconnu en expérience utilisateur (UX) et un passionné de marketing. Il excelle avec les pratiques « Lean » et « Agile » et se spécialise dans le B2B. Grand voyageur et polyglottes (français, anglais et mandarin), il a vécu une année en Asie plus précisément à Beijing, Hong Kong et Singapour. Il est maintenant de retour à Montréal, sa ville natale. Vous pouvez suivre son parcours sur son site web http://www.etiennegarbugli.com

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