En mundo altamente competido los negocios dejaron de centrarse en las ventas y comenzaron a centrarse en el usuario ¿Esto por qué pasó? Bueno en el momento que las empresas se dieron cuenta que la parte más importante del negocio era el usuario ya que un usuario bien atendido compra y promueve tu producto sin que se lo pidas. El usuario pasó al primer lugar. Es por eso que el episodio de hoy te platicaremos algunas experiencias sobre el servicio a cliente y te daremos gratis tres puntos con los que podrás mejorar el servicio a cliente en tu empresa. 

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