Warum Reflektion so wichtig ist und insbesondere für Führungskräfte, das deutet Ricky Gervais an, in dem er sagt: "Wenn du tot bist, weißt du nicht, dass du tot bist. Es ist nur schmerzhaft und schwierig für andere. Das gleiche gilt, wenn du dumm bist." Dan Bauer und Tom Klein philosophieren in dieser Folge über Reflektion und darüber, wie man Feedback gibt.