Bienvenidos a la segunda temporada del podcast de Merco, donde conversamos con quienes están detrás de las marcas con mejor reputación.
Hoy nos acompaña Pedro Heilbron, CEO de Copa Airlines y número uno del ranking Merco Líderes en Panamá.
Vamos a hablar de lo que significa liderar durante más de tres décadas en una de las industrias más exigentes, de cómo se construye confianza en entornos de alta complejidad y de qué hay detrás de una reputación que se sostiene en el tiempo. Copa Airlines es un caso claro de cómo combinar eficiencia operativa, visión a largo plazo y liderazgo consistente para construir una reputación sólida… incluso cuando todo está en el aire.