A era da transformação digital trouxe inovações que impactaram diretamente a área de vendas e atendimento nos diferentes segmentos do mercado.  Tempo é vida, dessa forma um modelo de negócios focado em uma execução assertiva e com foco na relação de parceria de negócios se torna cada vez mais essencial. 

É preciso gerar valor ao cliente e estabelecer negócios saudáveis e sustentáveis, para isso  considerar a gestão de carteira como estratégia, possibilita que as equipes comerciais cumpram com as expectativas de negócio da CIA e das metas do cliente.