Abmeldungen sind genauso wichtig wie Neuanmeldungen. Und doch werden die Abmeldungen häufig nicht gemanagt.

Die laut Statista häufigsten Abmeldegründe sind irrelevante Inhalte und zu häufige Kommunikation.

https://de.statista.com/statistik/daten/studie/712711/umfrage/gruende-fuer-abmeldungen-von-newslettern-in-deutschland/ 

Beiden Abmeldegründen lässt sich mit dem Preferences Center begegnen. Denn hier können die Kunden selbst entscheiden, welche Kommunikation sie wie häufig bekommen wollen.

An den Beispielen TikTok und Amazon zeige ich Euch, wie das am Besten gelingen kann.

Viel Spaß beim Hören.

 

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