In dieser Folge von Digital.Decoded sprechen Mario Pufahl und André Kiehne darüber, warum klassisches Jagen im Vertrieb heute nicht mehr ausreicht und weshalb Kundenentwicklung immer wichtiger wird.

Reicht es noch aus, nur neue Kunden zu gewinnen Oder liegt der wahre Hebel im Ausbau und der langfristigen Entwicklung bestehender Kunden

Im Gespräch geht es unter anderem um

• Die Unterschiede zwischen Sales Hunter und Sales Farmer

• Warum Kundendurchdringung und Kundenentwicklung an Bedeutung gewinnen

• Weshalb Customer Success Manager mehr sind als klassische Kundenbetreuer

• Welche Typen und Fähigkeiten moderne Vertriebsorganisationen brauchen

• Warum Bestandskundengeschäft oft profitabler ist als reine Neukundenakquise

• Wie Unternehmen Hunter und Farmer sinnvoll kombinieren können

• Weshalb Übergaben im Vertrieb geplant und sauber orchestriert werden müssen

• Welche Rolle Anreizsysteme und Vertriebssteuerung dabei spielen

Eine praxisnahe Diskussion über moderne Vertriebsmodelle, Charaktere im Sales und die Frage, wie nachhaltiges Wachstum wirklich entsteht.

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📚 Hier findet Ihr das Buch „Digital Leadership – Mit Haltung, Kultur und Technologie zur erfolgreichen Transformation“ von André Kiehne: Zum Buch

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