管理學的知識包羅萬象，要工程師們熟知強記實在強人所難。這次郭老師教給大家一個很核心的公式：PDCA循環，運用在任何專案，都能大幅提升品質。

P是「Plan計畫」
D是「Do執行」
C是「Check檢核」
A是「Act 行動」

這集會用工程的案例，來實際運作PDCA循環。以及提醒大家PDCA循環中的細節，以及常犯的錯誤。

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