哈喽大家好，欢迎收听今天的百姓座驾，我是大家的朋友，老陈。

美好的周末今天已经结束了，大家这个周末过的愉快吗？

反正我这个周末过的挺充实啊，不仅很忙很充实，还发生了两件特别巧合的事情，有意思的是，这两件事都跟喜马拉雅有直接的关系。
我们先说第一件啊，这也是我今天下午4点钟还跑到公司来录音的原因。
今天呢，我陪着家人出门刚回家，就收到了同事的微信，说我的客户，把4S店投诉了，现在4S店的总经理让我们跟客户协商一下撤诉。
其实我知道这件事，只不过没有想到客户会投诉4S店。
这件事巧在哪里呢？巧就巧在，这个投诉4S店的客户，他竟然是我的粉丝，也就是说，它是听了我的节目，学会的这个方法，才投诉的。
我弄清楚来龙去脉以后，真是哭笑不得。
你说我这不是搬起石头砸自己的脚吗？但是我想了想，还是马上来到公司，准备了这期节目，我是这样想的，虽然我的节目播放量不高，但是真有人听进去了，还按照我的方法做了，最重要的是，这效果还非常好，这不，明天上午我就要花整整一上午的时间来多方协调处理这件事。
虽然事情不大，但我怎么有种，自己造炮弹来打自己的感觉呢？
你们可能不明白这里面的事情，我给你们详细讲讲啊，我们这个行业叫汽车资源，服务于4S店与汽贸之间，说白了就是二级经销商，从4S店拿车卖给汽贸！
其实不了解这个行业的人都会问，那汽贸为什么不直接找4S店拿车呢？为什么找你们？
这主要是因为汽贸面对的是终端客户，终端客户需求很杂，它很难保证单一品牌的销量，比如这个别克品牌我们做的时间最久，所以跟全国各地的别克4S店关系都很好，拿到的价格自然就会比汽贸好，因为汽贸它什么车都卖，跟别克店合作的少，那自然关系就一般，甚至当地店的一把手他们都不认识。
今天我讲的这个事情就是江苏淮安的汽贸，找我拿了一台别克微蓝6纯电，续航410公里的互联智享PLUS，指导价212300，优惠万完裸车，也就是个12万左右，当然了，这价格是汽贸的成本，他卖给直接用户肯定要加上利润的。
这个车呢，是厂家免费赠送充电桩的，而且是包安装，汽贸那边是上个月28号给我回传的行驶本照片，给了我安装地址，我就把地址报给了上汽通用，然后就等着安装就好了，这几天呢，他催过两次，说直接用户很着急，我回复他说这个是厂家安排的，等几天很正常，耐心等等吧。
一般呢，这种情况汽贸会搞定直接用户，比如赠送一点小礼品给他，让他耐心等一等，就可以了，没想到，今天下午我们突然接到了4S店通知，说直接用户把他们投诉了，于是我马上打电话给汽贸，可是汽贸的也一脸懵，说不知道这件事，我心说，这个靠谁都不如靠自己，现在的人们都会和谐，只要放低姿态，给客户打个电话，一般没有客户会不依不饶的，于是我把上汽通用传过来的投诉详单找出来，上面有这个直接用户的电话，我打过去表明了身份，跟他解释了一下这个充电桩安装时间的问题，没想到他表示自己并没有真的想投诉，就是觉着打400电话会安装的快一些，没想到400的客服当成投诉处理了，然后我俩就客客气气的聊，聊着聊着，他突然说，我听你声音这么耳熟呢，好像哪里听到过，你叫啥名字，我说我姓陈，是什么什么公司的，当时我报的这个名字是我们资源公司的名字。
他说不对，你姓陈？你是不是百姓座驾的老车？
我说是啊，我是在做音频节目，百姓座驾就是我做的。
他说，嗨，老陈，我是你的听众啊，你的第一期节目就是教大家怎样投诉4S店啊，我这招就是跟你学的。
哈哈，听到了吧，你说巧不巧，他通过汽贸买车，我把车卖给汽贸，但是他确听过我的节目。
通过这件事呢，我得出两个结论：第一就是只要你在网络上分享自己的干货，即使播放量再低，但只要是干货，就一定能帮助到被人，所以我们节目的宗旨，为百姓发声的汽车电台，还是要义无反顾的做下去，把节目质量提上去，获得更多曝光，这样自然就有更过的人听，从而帮助到更多的人。
第二个结论就是：通过我身边大量的事实说明，上汽通用别克的售后体系还是很完善的，处理事情的速度很快。这不是广告啊，你们别认为我来给别克做软植入，别克也没给我一点好处，别克的车，那内饰，真是一言难尽哈。
好了，我这周末经历的第一件是就说完了，该说说发声在我身边跟喜马拉雅有关的第二件事了。
昨天是周六，我一整天都再忙别的事情，大概7点多种才回到家，结果刚到家，我妈就跟我说，她的手机被我儿子摔坏了，让我赔。
那她是孩子的奶奶，这么说当然是为了开玩笑，但是手机肯定要我出钱买，于是今天上午，我放下手头的事，开车带上全家，就去给我妈买手机了，买了新手机要把老手机上的数据导入进去，这个时间就有点长，我儿子就有点等不及，闹着要走，去别的地方玩，我一看时间，都快中午了，弄完再回家做饭吃就太晚了，于是我就跟他说，只要你听话，一会儿弄完了我们就去吃肯德基，不打包，就在店里吃，那里面很好玩你知道的。
因为这两年时不时的闹疫情，每次我儿子想吃肯德基我都是打包回去吃，不让他在店里玩，因为有的店他有小孩子的游乐区，有一些小孩子的滑梯，积木什么的。
我一说在店里吃，还能玩儿，果然很听话的耐心等我们了，然后顺利弄完，我们就去肯德基了，一进去，我还没点餐，就过来一个漂亮的小姐姐，看我们一家人来吃饭，给我推销一个叫做亲子卡的会员卡，这个卡呢，价值79块钱，买了以后可以赠送一个全家桶套餐，然后还能享受半价桶，每周末还能买一送一冰淇凌蛋挞什么的，我大概一算，这吃顿饭也得一百多两百，办个这种会员算上这79也是花一百多，还周周能买一送一小食品，挺好的，我就办了一个，可是没想到，就在我们吃完喝完准备要走的时候，我的手机收到了一条短信，说：您于肯德基购买的喜马拉雅VIP已成功开通，登录即可使用。
我一看什么情况？从肯德基购买的喜马拉雅VIP？我没买啊？
于是我马上登录喜马拉雅，我的账号果然成了VIP，到期时间是12月5号，这还不是一个月，这是开了个VIP季卡啊，我看了一下喜马拉雅的季卡会员价格是首季40，次季53。
也是因为我感觉价格有点贵，没舍得开，没想到今天带孩子吃个饭还有个意外收获，感兴趣的朋友可以去肯德基开一个哈，我感觉挺合适的，咱这上有老下有小的，无论挣钱多少，花钱的时候也要看一下是不是物超所值对不对。
其实通过这件事，我也有点感触，那就是可怜天下父母心，我们这个年纪的人，给孩子给父母花多少钱从来不心疼，唯独给自己花几十块钱都舍不得，还总是劝自己，这东西买必要花钱，可是每次下班回家我都打开喜马拉雅找好久免费的音频节目然后路上听。
这下好了，咱也是尊贵的VIP客户了，除了付费的节目，咱想听什么听什么，哈哈。

好了，今天就是这期节目的所有内容，对了，我有个微博哈，名字叫百姓座驾老陈，大家能不能关注我一下，我今天一看，我的微博发了这么久，竟然就一个粉丝，而且这个粉丝的名字叫做：新手指南。
那么大家关注我，我好微博也给大家分享点我认为有用的东西，这音频节目我也能越做越有劲，其实我一直认为自己作为这么多年的从业者，干货还是挺多的，只不过不会整理，也不知道大家想听什么，对什么感兴趣，只要我好好做，相信内容一定会对大家有啊帮助，你看现在剪辑我也学会了，这都要靠大家的点拨和指正，所以，希望你们能够多多的点赞，评论我的节目，关注我，我好继续为百姓发生，我影响力如果大了，看谁敢欺负咱们消费者，我们买车的时候也不可能买贵了，对不对？