みなさんはいい接客ってどういうものだと思いますか？タイミングのよいお声かけ、心地いい会話のリズム感、気配りのできる準備手配など、様々なシチュエーションで臨機応変さが求められるのが客商売です。

一方で近年はセルフレジや無人カウンターなど、人工を減らすことで効率を見直したりコスト削減の施策が見られる現場もあります。

今回は大変鋭角なお便りから、一期一会のコミュニケーションについてお話しします。

その場限りの人とどれくらいの会話がちょうどいいのか、土地の風土も関係しそうですね。

余談ですがひとりカラオケによく行ってた時期があるのですが、同じ店だったため「いつもありがとうございます」と言われてから気まずくなって行かなくなってしまった事を思い出しました、1時間アニソンを熱唱して帰るわたしをどうか認知しないでお願いします。

byいのこ

＜今回ご紹介するお便り＞

■どんぐりの同居人さん

■さえじまこうがさん

Podcast番組『ゲイで茶を沸かす』のイベントにお越しいただき、お声かけや感想をお送りいただきありがとうございます！

■すけすけさん

タクシー運転手とのやり取りで斜に構えてしまう件について

ありがとうございます！