Wir melden uns nach unserer Sommerpause zurück und das direkt mit einem super spannenden Sondergast: Wolfgang Rathert. Er ist Studiengangsleiter CAS "Digital Customer Experience" (DCX) an der HS Luzern und ist dort Dozent für die Themen Gamification und Community Management. Genau das sind auch die Themen, welche wir ausführlich diskutieren und besprechen. Freut euch auf einen wundervollen und spannenden Podcast mit ganz viel Informationen und Wissen rund um das Thema Customer Experience.

Vielen lieben Dank fürs reinhören und bis zum nächste Mal.

Wolfgang, Sebastian und Lukas

CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de

Wolfgang: https://www.linkedin.com/in/rathert/

Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/

Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer-a18473112/

CX fit Academy: https://www.cx-fit.com

CXEinfachMachen - ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO liCili) und Sebastian Syperek (Head of Customer Insights - Deutsche Bahn AG) rund um den Bereich der Customer Experience, Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 - 45 Minütigen Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen Erfahrungen.