Chatbots sind salonfähig. Als kompetente 24/7-Assistenten haben sie sich bereits auf vielen Corporate Websites sowie in Apps etabliert und erfreuen sich einer steigenden Akzeptanz bei den Usern. Der Launch alleine macht jedoch noch keinen langfristigen Erfolg. Wie Ihr Chatbot nachhaltig wertvoll für Ihr Unternehmen wird - das haben wir unsere Expertin Sonja Stange gefragt!