Ammettiamolo almeno una volta, prenotando un volo, avete scelto un volo low-cost. Forse il servizio non sarà stato il migliore, probabilmente l’attesa al gate era migliorabile, ma il prezzo era troppo conveniente per lasciarselo sfuggire. Tuttavia, questo non capita solo nei voli turistici: persino e-commerce, hotel e ristoranti si basano su queste dinamiche. Il modello che c’è dietro, protagonista di questa puntata, è il modello “senza fronzoli”, che punta tutto sull’abbattere i costi e che, con una buona dose di marketing, ancora ci attrae molto più di quanto pensiamo