本集重點：

‧複習設計思考的模型

‧同理、定義、發想、原型、測試

‧subway是全球門市最多的速食業者

‧「健康」的形象與它造成的自我約束

‧拓點的好處，顧客取得成本下降

‧拓點的壞處，與興起的外送產業相衝

‧定義正確的問題

‧「追隨健身風潮，擺脫與麥當勞競爭的垃圾速食賽道。」

‧發想策略

‧「讓顧客以八五折的價格一口氣預購16份潛艇堡，並限定當月於購買月卡的店家兌換完畢，每日最多兌換一份。」

‧策略優劣解析

‧預購=儲值=保底，如何去正確操作保底到的資源

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#設計思考

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