In der fünfundvierzigsten Folge unseres Podcasts CONTROLL&ROLLS spricht Dennis mit Bettina Pauck über 'Erfolgsfaktoren für eine starke Serviceorganisation'. Sie tauchen tief in die Grundlagen erfolgreicher Automatisierungsstrategien ein – mit einem besonderen Blick auf den End-to-End-Prozess Offer to Cash. Du erfährst, warum integrierte Systeme, kundenorientierte KI-Nutzung und klare KPIs entscheidend für nachhaltigen Erfolg sind. Außerdem beleuchten sie, warum Service-Budgets, smarte Gutscheinstrategien und die richtige Mischung aus Mensch, Bot und KI die Kundenbindung stärken können.

Wenn das für dich spannend klingt, höre gerne rein!

-PauckandPartners https://pauckandpartners.de/
- Bettina Pauck https://www.linkedin.com/in/bettina-pauck-9518405/- Ute Schröder https://www.linkedin.com/in/ute-schrö...
- Dennis Cichowski https://www.linkedin.com/in/dennis-ci...
- C4B Team https://www.c4b-team.de
- C4B Veranstaltungen https://c4b-team.de/c4b-veranstaltungen/