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049 - Onboarding für deine Kunden – warum ist das so wichtig?
Wie du mit einem reibungslosen Onboarding Prozess deine Kunden zu treuen Stammkunden machst und deinen Umsatz steigerst
Viele Selbstständige übersehen die Wichtigkeit dieses Prozesses. Mit dem Onboarding legst du den Grundstein für eine erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit mit deinem neuen Kunden. Die Kundenreise endet nicht beim Kaufabschluss, die Kundenbindung ist einer der wichtigsten Schritte der Kundenreise (Customer Journey), und da kommt der Onboarding Prozess ins Spiel.
Wie so ein Prozess aussieht, hörst du in der neuen Episode
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By Die OnlinerinnenWie du mit einem reibungslosen Onboarding Prozess deine Kunden zu treuen Stammkunden machst und deinen Umsatz steigerst
Viele Selbstständige übersehen die Wichtigkeit dieses Prozesses. Mit dem Onboarding legst du den Grundstein für eine erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit mit deinem neuen Kunden. Die Kundenreise endet nicht beim Kaufabschluss, die Kundenbindung ist einer der wichtigsten Schritte der Kundenreise (Customer Journey), und da kommt der Onboarding Prozess ins Spiel.
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