こんにちは！「こえラボ」の岡田です。

今回で『聴くチカラ』は50回を迎えました！

リスナーの皆様には大変感謝しております。ありがとうございます！

50回目のテーマは「的確に質問をするには？」についてお話しします。

質問する時のポイントは「質問された相手が、迷わず答えられる」ように聞くことです。

ざっくりと「最近はどうですか？」と聞くより、「今、対面で合うことが難しくなっていますが、ビジネスへの影響は大きいですか？」

と的を絞った質問をすると相手は答えやすくなります。

そして、相手との距離感や関係性によっても話せる内容が変わってきます。

いきなり核心に触れるような質問をしても、関係性ができていない相手では答えづらい場合があります。

関係が浅い相手との会話では、まずお互いのことを知り、徐々に関係性を築いていきましょう。

相手から話を引き出したい時は、

・質問しようと思ったきっかけ

・話の背景や理由

などを端的に伝えることで、質問の意図が分かり、答えやすくなります。

一方的に質問するばかりでも、相手は困ってしまうでしょう。

知識を得るだけでは、対等な関係性を構築できたとは言えません。

質問は会話の流れも重要なため、前後の質問との関連性も大切にしていきましょう。話の内容が急に変わってしまうと「今までの話はなんだったのだろう？」と相手をがっかりさせる可能性があります。

話をよく聞き、しっかり間を取ることも大切です。

考える時間、思考を練る時間を取ることで、相手の思考を導き、答えをまとめるまでの時間をつくることができます。

人にはそれぞれ話し方にスピードがあるので、相手のペースに合わせ心地よく答えられるよう、工夫しながら質問するよう心がけてみてください。

まとめ

・質問された相手が、迷わず答えられるような質問をする

・質問では前後の会話の流れを意識することも大切

・しっかり間を取り、相手の答えをまとめる時間をつくる

次回は「言語力の鍛え方」について深掘りしてお話しします。

お楽しみに！

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