"Echtzeit und Empathie" - diese Schlagworte werden uns auch 2018 weiter begleiten, meint Chefredakteur Michael Bröcker. Auch das Schlagwort "Maschine Learning" begeistert ihn: "Zu den Plänen 2018 gehört auch die regionale Zeitungsmarke als persönlicher Assistent, der die Menschen im Rheinland durch den Tag begleitet." Daniel Fiene berichtet über eine Öffnung des Listening Centers für externe Kunden und einen Zusammenarbeit mit Spotify.