您家的孩子有没有跟别人起过冲突呢？您的解决方式又是什么？欢迎留言与我分享。

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欢迎来到小总裁空中俱乐部，我是来自台湾的Vitinna，很高兴又与您见面了，今天让我们来谈谈，教孩子解决问题的第一步是什么？

现在在听这条音频的您一定是一位重视教育的父母，因为不管学历多高，学校都还没开家课堂这门学分。很多家长都是当了父母之后才开始学怎么当父母，曾经看过一个影片，一个190公分高壮的父亲，抱着刚出生的孩子慌了，因为深怕自己一用力就把孩子给捏碎了，这是满满爱背后的焦虑。随着孩子慢慢长大上小学了，发现真正的挑战才刚揭开序幕。上次有个家长跟我开玩笑的说：“唉，我管理两千个员工都没问题，却搞不定家里一个孩子。”因为养孩子不是像养只小宠物，高兴的时候就多一点抱抱，不高兴的时候就任由他的本性发挥。 教育是什么呢？我个人认为“教”最重要的就是教他如何解决问题，“育”就是养出一个身体健康的孩子。

父母帮孩子解决问题很重要，但更重要的是教孩子怎么解决问题。几天前，我们小总裁具乐部初级班的学生家长，下课的时候跟老师聊天时他说，他的儿子刚上一年级，才两个多月，就换了三个同桌！最近班主任又打电话给这位家长反应儿子欺负人。如果是您的孩子，您会怎么办？今天在这里这里跟各位分享，我们小总裁班老师处理这件事的方式，以下是老师和孩子的对话：“宝贝，升入一年级已经两个多月了，一切都还顺利吗？”孩子说：“还可以吧”“那有什么让你觉得不开心的事吗？”孩子点点头：“我和同桌绝交了。”“绝交了啊，这么严重，那你愿意和我聊聊吗？我很想帮你诶。”在与孩子聊天的过程中，老师只做了一件事，那就是聆听，让孩子看到你很专注的听他说，这一点非常重要。

原来，他的新同桌非常喜欢画画，把他画地十分滑稽，他不喜欢这样，但同桌不听，他一生气，就用手拍打他的同桌，他的同桌是一个小姑娘，觉得很委屈，于是就跟老师说同桌打她。我们的老师问这个学生，你的同桌把你画的很丑吗？小男孩居然嘴角带着一丝微笑的说：“也不是很丑，就是很奇怪，我不喜欢。”“那你在阻止的时候为什么用打的方式呢？”男孩睁大眼睛说：“我就是这样拍他，他就说我打他，我没有要打她啊，我只是不要她画我。”听到这里，聪明的您一定明白了，很多的父母听到任何孩子的问题时，比较多的都是先用自己主观的意识就做了判断，有时孩子说的话不见得都是你认为的事实，大部分的孩子不会沟通，其实大人世界会很多人也不懂沟通，因为表达不清楚，加上理解的不同，误会就这样产生了。

老师继续问：“你的同桌有没有帮过你的忙？”小男孩想了想：“有的，她借过我橡皮。”“那你想和同桌和好吗？”“嗯，但是她说和我绝交了，我说过对不起，她也不理我。”孩子是最容易将“对不起”三个字说出口，但孩子之间的矛盾真的解开了吗？在处理这样的问题时，主要的技巧是引导孩子愿意主动分享，而不是以苛责开始，因为人一旦被苛责，第一反应就是自我保护，会有无数的理由为自己辩解，是不可能听进任何建议的。我们的老师在和孩子沟通时，是引导孩子主动分享，而不是质疑的问：“听说，你和同桌吵架啦？”同样的，在您接到学校老师反馈的时候，不要先质问，因为这样的话会让孩子觉得，老师要联合妈妈一起来批评我了，他会把自己先关起来。

让孩子真心地接受自己有错是前提，而具体的道歉方式也可以和孩子讨论后陪他练习。没错，毕竟真心道歉是一件需要勇气的事啊。陪孩子一起经历，让孩子看到你跟他一起面对的真相，这样才能慢慢训练他的内心强大。

听到这里，您猜猜故事后来如何发展啊？小男孩回家后，一直在思考怎么表达真诚？万一同桌还是不理人怎么办？于是，他想到了一个办法，写一封道歉信。但一年级的他，还不会写字，于是用拼音写了满满一张纸。其实一句对不起不是那么简单的，关键是要真诚。从你的眼神，肢体语言以及说的话都要让对方感受到你的真诚。所以小朋友在老师面前练习了几次『道歉』后，满怀信心的带着信准备去道歉。他还用自己学习所得的EBD金币在我们的小总裁杂货铺买了一个小钱包当做礼物。结果，小女孩也用拼音写了一封道歉信，并且回赠了一个小礼物，我们小总裁班的这个小男生和小女孩成为了好朋友，再也不用换同桌了，这是一个真实的故事喔。

今天最主要想跟您分享的是教孩子解决问题的第一步就是教孩子学会聆听。当然以身作则的您也要先做到耐心聆听。小总裁第一堂课都是聆听的训练。聆听别人是对别人的尊重，聆听自己是对自己的反思，聆听生活是对世界的探索，聆听是所有学习的第一步。

您家的孩子有没有跟别人起过冲突呢？您的解决方式又是什么？欢迎留言与我分享，这是小总裁空中俱乐部，谢谢您的聆听，我们下次再见。