Hoy os voy a hablar de las RESEÑAS, de la gran importancia que tienen las valoraciones y comentarios de tus clientes en las redes sociales y demás plataformas digitales.

En concreto lo vamos a enfocar en las reseñas de tu pagina de Google, pero muchas de estas técnicas son válidas para el resto de plataformas.

En google, tus clientes pueden valorar tu establecimiento de 1 a 5 estrellas, donde una es "malo" y cinco es "excelente" y aportar un texto e imágenes a la valoración. Como supondrás esto es muy importante de cara la los futuros clientes que estén pensando en visitarte, porque si buscan información sobre tu negocio en Google y están pensando en ir es muy muy probable que miren estos comentarios. 

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