Weil du zu gut bist, kann dein Unternehmen nicht wachsen!

Richtig gelesen: deine Firma leistet hervorragende Arbeit und deine Kunden honorieren das auf zwei Arten:

1) Sie kaufen noch mehr bei dir.

Und genau das ist das größte Problem vieler mittelständischer Unternehmen: die meisten Aufträge kommen durch Bestandskunden und Empfehlungen zustande.

Warum ist das ein Problem 🤔?

Weil es das Wachstum deiner Firma blockiert. Wenn du dich schon seit Jahren darauf verlassen kannst, dass neue Kunden durch Mund-zu-Mund-Propaganda zu dir kommen, dann wächst die Verlockung, das Thema Kundengewinnung zu vernachlässigen.

Viele Unternehmen existieren auf dieser Grundlage. Sie haben sich einen überschaubaren Kundenstamm erarbeitet und decken ihre Kosten aus Folgeaufträgen ihrer Bestandskunden und aus zufällig eintreffenden Neukundenempfehlungen.

Das ist bequem - und sehr gefährlich! Denn diese Art der Auftragsgewinnung ist weder planbar noch skalierbar. Deswegen herrscht entweder Flaute in den Auftragsbüchern oder Megastress bis zum Anschlag, wenn unerwartete Aufträge eingehen.

Nicht selten führt das zu einer endlosen Pendelei zwischen Existenzangst und Überlastung.

Es gibt einen Ausweg aus dieser Falle: verlasse dich nicht länger auf das Prinzip "Zufall" und erschaffe einen systematischen Ablauf zur Neukundengewinnung: einen Kundengewinnungsprozess.

Warum jedes überdurchschnittlich erfolgreiche Unternehmen einen Prozess zur Kundengewinnung hat, welche Vorteile das auch für dein Unternehmen hat und was die wichtigsten Voraussetzungen dafür sind, erfährst du in dieser Podcastfolge…