Você é bom de negociação?

Eu me considerava um cara ruim em negociação, mas mudei de ideia ao ler o livro Never Split The Difference, de Chris Voss.

O autor, que é ex-negociador de reféns do FBI, traz uma visão muito interessante sobre a arte de se negociar com sequestradores, vendedores, colegas, filhos, etc.

Neste episódio gravei minha opinião sobre esse ótimo livro.