Customer Success Explorers

#07_SaaS企業の2021年度カスタマーサクセス振り返り


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今回は、クラウドサーカス橋口さんマツリカ中谷さんをゲストにお呼びし、早い段階からカスタマーサクセスに注力してきたSaaSの2社がそれぞれどんな2021年度だったかを、コミューン岩熊とともに振り返ります。

やってよかったこと、もっと努力が必要だと思ったこと、さらにこれからチャレンジしていきたいことなど、リアルなお話を伺いました。

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Customer Success ExplorersBy Commmune Inc.