Périphérie du design : étendre la conception à l'expérience client

08 - Domenico Micheletti - La conscience de nos biais


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Cette semaine, je reçois Domenico Micheletti! Nous avons abordé l'importance d'être conscient des biais cognitifs et des comportements humains pour faire du design positif. Nous explorons les deux systèmes de pensée du cerveau et comment nos raccourcis mentaux influencent nos décisions. Domenico partage ses réflexions sur la distinction entre persuasion éthique et manipulation. Nous discutons aussi de l'adaptation des méthodes de recherche au contexte d'affaires, du passage du rôle tactique au rôle stratégique en UX, et de l'avenir du design à l'ère de l'intelligence artificielle.


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Périphérie du design : étendre la conception à l'expérience clientBy Bertrand Lirette