Você sabe o que é um serviço humanizado? Entende a importância da humanização dos serviços públicos? Está consciente sobre a base legislativa que ampara medidas humanizadas? Para responder estes questionamentos, confira a entrevista do Radar IBEGESP com Marina Macedo Rego, socióloga doutoranda pela Universidade de São Paulo e coordenadora de produção de conteúdo do Instituto Brasileiro de Educação em Gestão Pública. No episódio, a profissional fala sobre os aspectos trabalhistas da humanização, o ciclo do tratamento humanizado e os benefícios sociais e econômicos da implantação de medidas humanizadas. Para saber sobre isto e muito mais, confira o episódio!