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Depuis quelques semaines déjà, Apple a lancé la nouvelle version de son système iOS 📱

En quoi cela te concerne ? 

Eh bien, ça va impacter le taux d’ouverture de tes emails, et je vais t’expliquer pourquoi dans cet épisode 📧

---- Résumé de l’épisode ----

Le système d’exploitation iOS 15 risque de plomber tes statistiques d’ouverture d’emails 💣

Pourquoi ? 

Tout simplement, parce que dans cette nouvelle version, les paramètres de confidentialité ont été renforcés 🔐

Désormais, si l’utilisateur a activé ces paramètres, tous les emails envoyés vont être automatiquement considérés comme ouverts…

… Même si ce n’est pas le cas !

Du coup, dans tes statistiques, tu vas avoir un taux d’ouverture qui va augmenter alors que ce n’est pas exact.

Il faut savoir qu’Apple représente 50 % des utilisateurs de smartphones dans le monde. L’impact risque donc d’être significatif sur l’évolution de tes statistiques.

Ton taux d’ouverture n’est donc plus une valeur sur laquelle tu peux t’appuyer 🤯

Il faut dire que c’était déjà une metric pas vraiment fiable. 

En fait, ce taux est calculé sur la base de l’affichage d’une image qui est intégrée à tes emails.

Quand tu envoies une newsletter par exemple, une image de 1 pixel est incorporée dans ton mail. 

Si l’utilisateur l’ouvre et que l’image s’affiche (même si elle est invisible compte tenu de sa taille), le mail est considéré comme ouvert.

Or, si le système de messagerie de l’utilisateur bloque l’affichage des images : ton mail sera considéré comme non lu, alors qu’il a bien été ouvert !

Idem si l’internaute lis ton mail à l’aide d’un assistant vocal (type Alexa) : l’image ne sera pas affichée.

✏️ Note : si tu avais l’habitude de tester deux objets d’email différents sur le même message, l’arrivée du nouvel iOS ne va pas t’aider.

Tu auras beaucoup de mal à voir quel est l’objet d’email qui fonctionne le mieux, car tu ne pourras pas te fier au taux d’ouverture.

Bref, c’est une statistique qui est à la base peu précise, et avec iOS ça ne va pas s’améliorer.

Du coup, je te conseille de regarder d’autres valeurs : ton taux de clic, ton temps de visite, tes conversions… 📈

Elles sont bien plus fiables et donc plus utiles que le taux d’ouverture 😁