Já parou para pensar por que amamos algumas marcas mais do que outras? Acompanhe esse bate-papo com o Denilson Marcelino, que é Especialista em Voz do Cliente no iFood e a Camila Santos, professora de Customer Experience, e aprenda como aplicar a Neurociência na jornada de CX da sua empresa para entender as tendências dos seus consumidores e antecipar as ações deles.