Erst kurze Zeit am Markt, gehört die Tier-Krankenversicherung der HanseMerkur schon zu den beliebtesten Tierversicherungsprodukten bei Kunden und bei Vermittlern. Aber was passiert hinter den Kulissen, wenn eine Tierarztrechnungen eingereicht wird? Worauf sollte man besonders achten, damit die Erstattung zügig und reibungslos erfolgt? Antworten darauf gibt es aus erster Hand von Marcel Albry, Leiter der Leistungsbearbeitung für die Tier-OP- und Tier-Krankenversicherung der HanseMerkur.