La forma en que exponemos nuestras ideas y frases dice mucho si realmente sabemos, si somos capaces o no, si merecemos el puesto o si estamos cargando una gran frustración. Selección de 10 frases que debemos evitar decir no solo en frente de nuestros clientes, también ante un posible reclutador, con nuestro Jefe, y entre colegas. La forma y manera de nuestras palabras pueden ayudarnos para conseguir lo que queremos (hacer una venta o conservar un cliente) o por el contrario, perderemos al cliente y seguro que no nos va a recomendar. Gracias por tus comentarios y retroalimentación.

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