Wie gute Trainings und Kommunikation die Akzeptanz neuer Systeme stärken

Ein neues IT-System steht kurz vor der Einführung. Also schnell ein, zwei Trainings basteln und eine Info-Mail losschicken, dann wird schon alles klappen beim Go Live? Warum das bei weitem nicht ausreicht – und wie kluges Change Management bei Systemeinführungen stattdessen funktioniert – diskutiert Dirk Schwendt in der zehnten Folge der Lernkurve mit Sabine Sigl, Head of Business Transformation and Change bei thyssenkrupp Steel Europe.

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