Edisi ini akan membahas penulisan bad news yg kurang menyenangkan yg mencakup bagaimana pendekatan organisasional utk pesan-pesan bad news, bad news yg berkaitan dg suatu pesanan dan bagaiamana memberikan jawaban thd pesan-pesan yg bersifat negatif
Edisi ini akan membahas penulisan bad news yg kurang menyenangkan yg mencakup bagaimana pendekatan organisasional utk pesan-pesan bad news, bad news yg berkaitan dg suatu pesanan dan bagaiamana memberikan jawaban thd pesan-pesan yg bersifat negatif