Kunder som alltid kommer lite sent, alltid klagar, tar med stökiga barn, dom som hotar att sluta gå hos dig om du höjer priserna, kunderna som slår i naglarna och skyller på dig... listan kan göras lång av situationer där man känner sig osäker och obekväm. Därför har vi tillägnat hela detta avsnitt till att lösa era problem!