Según Wikipedia el término “innovación” refiere a un cambio que introduce alguna novedad o varias. Cuando alguien innova aplica nuevas ideas, productos, conceptos, servicios y prácticas a una determinada cuestión, actividad o negocio, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. En mi propio criterio innovar es salir de la zona de confort, buscar mejoras al producto o servicio que ofrece. Innovar es trascender a nivel empresarial.