In dieser Folge sprechen wir mit Nando, Fatijon und Reda, die alle einige Monate im Service Desk gearbeitet haben. Sie teilen ihre spannendsten Erfahrungen – von alltäglichen Herausforderungen bis hin zu lustigen Erlebnissen mit Kund:innen. Ihr erfahrt, warum Fatijon sogar bereit wäre, Portugiesisch zu lernen, welche lustigen Momente die drei erlebt haben und wie sie mit schwierigen Situationen umgehen. Eine ehrliche, humorvolle und spannende Folge über die Welt hinter den Support-Tickets.