1. Atunci când ascultăm o părere diferită de a noastră în creier ni se aprind cam aceleași porțiuni ca atunci când ne-ar urmări un urs.

2. Cu urechea dreaptă ascultăm date și informații, cu urechea stângă ascultăm emoțiile interlocutorului.

3. Mai taci din când în când! Ai fi surprins ce poți auzi/afla.