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Neste episódio convidamos a Sara Santos, agile coach na Kununu, para continuar a conversa sobre cerimónias scrum remotas que começamos no episódio anterior (Programa 42 – Cerimónias Scrum Remotas). Desta vez, o tema foi focado nas sprint retroespectives e sprint reviews.

Foram mencionadas durante o episódio:

Ferramentas de quadros virtuais interactivos:

• Miro
• Metro Retro
• IdeaBoardz

Dinâmicas para sprint retrospectives:

• Thumbs up/ Thumbs down
• Speed car
• Proud & Sorry

Ideas de dinâmicas para sprint retrospectives:

• FunRetrospectives
• Retrospective Techniques for Coaches

[00:01:28] A Sara começou por falar sobre o seu percurso profissional – já trabalhava como assistente social quando foi tirar o curso de Engenharia Informática no ISEP.

[00:09:30] Tanto a Ana como a Sara gostam muito de retrospectivas, e explicam porquê.
A Sara juntou-se à equipa da Kununu durante o confinamento. Falámos sobre como foi começar a facilitar retrospectivas remotamente, sem conhecer ninguém pessoalmente.

“O grande desafio de estarmos remotamente é ganhar a confiança das pessoas.”

A Sara descreve-as como “um momento intimo”, e que é necessário estar à vontade para falar de tudo. Revela ainda o segredo para boas retroespectivas: ter a confinaça das pessoas.

Criar momentos para conversas informais e para jogos são técnicas que a Sara tem usado para ajudar equipas a conhecerem-se melhor, especialmente para as pessoas nunca trabalharam juntas pessoalmente. Estes momentos vão também fomentar o à vontade e a confiança entre os membros da equipa.

[00:13:50] Pela experiência da Sara, os momentos predefinidos de virtual “water cooler” chat funcionam bem no início, mas com o passar do tempo as pessoas podem ficar cansadas e deixar de querer participar.

[00:16:15] Quisemos saber como é que a Sara escolhe as dinâmicas para as suas retros. A Sara explicou que a dinâmica deve depender do que está a acontecer. Se há uma mudança na equipa, por exemplo, alguém novo, é importante perceber o impacto dessa mudança através da forma como as pessoas se sentem. E as retrospectivas são o contexto ideal para se falar sobre isso.

[00:17:20] Mencionámos algumas das novas ferramentas que usamos nas retrospectivas. A Sara aconselha o Miro e o Metro Retro. Este último tem templates pré-feitos, o que pode ser interessante se não tivermos muito tempo para preparar a sessão.

No início de cada sessão, a Sara costuma fazer um warm-up/quebra-gelo para as pessoas ficaram mais animadas.

[00:21:32] A Ana fala sobre a experiência das retrospetivas na sua equipa. Como não tem Agile Coach, cada membro da equipa é responsável por facilitar uma sessão, de 2 em 2 semanas. O site funretroespectives tem várias dinâmicas e pode ser uma boa fonte de inspiração.

[00:23:18] Desde escolher a dinâmica, a escolher a ferramenta, o template, e editá-lo para ficar adaptado à equipa e ao objetivo… Pelo menos 30 minutos, 1 hora. E ainda mais uns bons minutos para preparar o exercício de warm-up, que a Sara faz questão de ser sempre diferente de sessão para sessão.

[00:25:35] Tentámos perceber se a Sara costuma planear cada retrospectiva com algum objetivo/outcome em mente. Perceber o que preocupa a equipa, e conversar sobre como minimizar essas preocupações devem ser o foco da sessão.

[00:26:35] As conversas devem culminar na criação de ações que possam ser implementadas com o objetivo de mitigar as preocupações.

As ações podem ser atribuídas a indivíduos ou a toda a equipa. A Sara dá alguns exemplos.

A revisão das ações deve ser feita com alguma frequência.

[00:32:01] Falámos sobre a importância de cumprir o horário da reunião. Deve ser uma sessão muito focada, visto que é uma cerimónia que pode gerar aborrecimento ou frustrutação se não houver tempo para falar sobre o mais importante. Isso faz com que as pessoas fiquem cansadas e desmotivadas.

Como facilitadora, a Sara é também gestora de tempo. Às vezes é preciso cortar a palavra para manter a sessão focada.

[00:37:47] As retros em relação a projetos que envolvem diferentes equipas são úteis para tirar lições e aprendizagens para projetos seguintes. Pode ser criada uma timeline com momentos chave, e em cada momento é discutido o que correu bem e o que correu mal.

Também faz sentido fazer retros noutros departamentos sem ser tech.
E ainda retros em guilds / grupos de interesse (ex: backend, QA, performance,…).

[00:40:21] Dica para retros que envolvem um grande número de pessoas: pedir tópicos antecipadamente, e fazer uma votação. Começar a discussão pelos mais votados, pois serão esses os assuntos mais importantes.

[00:41:29] De uma forma muito simplista, as sprint reviews consistem em demos aos stakeholders no final de cada sprint. Pela experiência da Sara, nas equipas em que existe um representante dos stakeholders – geralmente o product owner -, o feedback é dado por ele durante o sprint, não havendo necessidade de esperar 2 semanas.

[00:43:32] Na Kununu, não existem sprint reviews. Mas existe uma sessão semanal em que as pessoas se podem inscrever para demonstrar uma funcionalidade ou ideia. Esta sessão é pública e aberta a toda a empresa.

[00:51:36] Concordámos que as reuniões com audiência passiva, sem feedback, são difícies e podem mesmo vir a ser constrangedor para o orador/facilitador. Pode ser necessário apelar à apresentação da audiência. A câmara ligada pode ajudar a receber feedback.

Manter a câmara ligada nas retrospetivas é fundamental.

[00:56:02] O Vítor partilha que regra geral a câmara está ligada em todas as comunicações, dentro e fora da equipa. Em chamadas com clientes, usa a câmara ligada, pelo menos no início, para sensibilizar/encorajar os clientes para usar câmara também. A nossa linguagem verbal representa apenas cerca de 10% da nossa comunicação.

• Expectativas para os próximos 12 meses a nível de web?
  Adaptação das empresas e procura de oportunidades, dependendo das necessidades do mercado, tal como estamos a assistir agora com a adaptação das empresas à situação do COVID-19.
• Qual a app mobile que não dispensarias?
  LinkedIn, WhatsApp, Educabiz – app da creche do seu filho
• Qual a ferramenta de desenvolvimento/produtividade mais indispensável para o teu dia-a-dia?
  Meet, Slack, Miro
• Um podcast ou livro fundamental?
  Livro: Radical Focus: Achieving Your Most Important Goals with Objectives and Key Results (OKRs)
• Conferência a não perder?
  Agile Connect e aderir remotamente aos meetups locais
• Sugestão de próximo convidado?
  Vânia Gonçalves, fundadora das Geek Girls Portugal e Mike Sousa, Agile Coach na Kununu

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Neste episódio a Ana Sampaio e o Vítor Silva falaram sobre Cerimónias Scrum remotas. Um tema mais relevante nos dias de hoje em que cada vez mais empresas têm equipas distribuídas.

[00:11:00] Ainda antes de entrarmos no tema falamos um pouco sobre o tamanho ideal das equipas e recuperamos o episódio com Martin Fromm. Nesse episódio ele partilhou também a sua opinião de que gosta de equipas pequenas, podem ouvir mais na série que realizamos sobre Web Agencies.

Este modelo de equipa multi-disciplinares ou “cross-functional” é algo muito em voga como por exemplo o modelo de Squads do Spotify.

[00:14:45] Um tema habitual nos sprints é perceber qual o tamanho máximo… uma semana ou duas? ou um mês.

Mas na nossa conversa falamos mais da nossa experiência relativamente a de quando a quando dura o sprint. Ou seja, não tem de ser de segunda a sexta e se calhar até é interessante ser de quarta a terça como a Ana partilhou ou de quinta a quarta como o Vitor referiu.

De qualquer forma uma certeza existe. Não há deploys à sexta-feira!

[00:18:00] Começamos pelo stand-up diário e como cada um de nós o aborda. A Ana partilhou a ideia de cada um dos participantes ter de indicar quem é o seguinte. Ainda relativamente ao Stand-up, o Vítor partilhou também como aproveitou este conceito não só para ter uma reunião de inicio de dia mas para realizar outra de final de dia mais de balanço e com uma vertente mais social também incluída.

[00:21:50] Relativamente ao refinement, cerimónia onde as User Stories são analisadas pela equipa de forma a validar que incluem toda a informação para serem executadas. Foi referido pela Ana a importância desta cerimónia no sentido de promover a partilha de informação entre a equipa.

Na medida em que cada membro da equipa tem de, primeiro analisar a tarefa, e depois explica-la também à equipa. Isso reduz a possibilidade de existência de silos de informação bem como leva a que as tarefas fiquem melhor documentadas.

[00:35:00] O Sprint planning, realizado no inicio do Sprint é um pouco o retomar do refinement, mas já orientado para o sprint em questão. Esta cerimónia inclui, entre outras tarefas, um processo pontuação de tarefas, ou algum tipo de métricas que permita escolher o caminho a seguir nessa semana.

[00:36:00] Durante esta conversa o foi vai partilhando a sua experiência trabalhando com equipas pequenas onde, por vezes, um projeto dura menos de uma semana, é executado só por uma pessoa, sendo também realizado para um cliente externo.

Um desafio diferente de uma equipa de desenvolvimento que trabalha para um produto.

Esperamos que gostem deste episódio e contamos continuar com este percurso elas Cerimónias Scrum brevemente.

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Neste episódio falámos com os nossos convidados Carlos Silva, CTO na Bind, e Jorge Costa, Software Engineer na Automattic, sobre as suas experiências em processos de onboarding.

Episódios relacionados:

• Sobre a Automattic, empresa onde o Jorge Costa trabalha atualmente como Software Engineer: Programa 37 – Jorge Costa – O Editor do WordPress, React e trabalho remoto

• Sobre a Bind, empresa onde o Carlos Silva trabalha atualmente como CTO: Programa 29 – Beatriz Oliveira – Modern Workplaces, desenvolvimento de produto e criação de redes de parceiros

[00:01:00] O Carlos explica que o um processo de onboarding começa no recrutamento e partilha como é feito o onboarding na empresa onde trabalha, a Bind.

[00:04:15] Devemos começar pelo tipo de tarefas que a nova pessoa da equipa vai encontrar ou pelos objetivos e cultura da empresa? O Carlos explica porquê que, na sua opinião, é o segundo.

[00:05:45] O Jorge conta-nos que na Automattic existem tarefas com a tag “Good first issue” ou code reviews “Good first review” para que novas pessoas tenham a oportunidade serem produtivos o mais rápido possível. Defende que existem dois processos de onboarding distintos, o onboarding numa empresa e numa equipa.
Projetos bem documentados e facilidade de configurar a máquina para rapidamente ter os projetos a correr são factores muito importantes. Mencionou também a importância de um mentor.

[00:10:35] A Ana partilha a sua experiência num processo de recrutamento em que teve que fazer pair-programming com uma pessoa da suposta nova equipa, e considera isso importante para facilitar o onboarding. Ter tido contacto com a equipa anteriormente ajuda a quebrar o gelo no primeiro dia.

[00:12:38] O Jorge partilha que na Automattic existe uma etapa de trial no final do processo de recrutamento e antes da contratação, em que a pessoa fica à experiencia, para se perceber se o candidato é um bom match.

[00:15:00] A Ana cria um cenário hipotético, em que trabalhávamos todos juntos e tínhamos um novo colega a começar na próxima segunda-feira – o que faríamos?

O Vitor alerta que segunda-feira pode não ser o dia mais adequeado, devido à carga de reuniões que tem.

O Carlos diz que o planeamento da Bind é feito à sexta, por isso segunda-feira funciona para ele. Para o Carlos, orientação, supervisão, acompanhamento e treino são 4 pilares fundamentais. Menciona que também colocaríamos na secretaria do novo colega um “welcome gift” (por exemplo, um caderno e uma t-shirt da empresa), para além do seu computador.

[00:21:07] O Jorge diz que na Automattic, quando há uma nova contratação já se assume que a pessoa conhece as tecnologias com que vai trabalhar. Na primeira semana é feito apoio ao cliente para conhecer as dificuldades dos utilizadores. Depois começam pelas tarefas mais simples.

[00:24:50] A Ana descreveu o seu primeiro dia na empresa onde trabalha. Falou na importância da contribuir logo desde a primeira semana, e da motivação que isso gera.

[00:30:15] Procuramos saber quais são as características de um mentor. O Carlos menciona o conhecimento sobre o produto, e conhecer bem a visão da empresa. Idealmente um mentor deve ainda saber comunicar, ensinar, ter bom conhecimento técnico.   

[00:33:30] O Carlos menciona a importância do CEO no processo de recrutamento e seleção. A estrutura 360º de uma empresa ajuda na eliminação de camadas de comunicação.

[00:35:06] O Jorge mencionou especificidades do onboarding numa empresa distribuída como a Automattic. Um novo membro terá que ser alguém com experiência técnica e autonomia. Ter uma vida social fora do trabalho também deve fazer parte do perfil, visto que há pouca ou nenhuma interação humana numa empresa distribuída.

[00:39:05] Voltando às características de um mentor, a Ana acha importante que um mentor seja alguém que tenha disponibilidade, empatia e que quer genuinamente ajudar a nova pessoa a ser bem sucedida na empresa. O Carlos acrescentou a importância de um mentor ter skills de comunicação e de passar confiança ao novo membro, para que ele não tenha receio de fazer perguntas.

[00:42:00] Chegamos à conclusão de que há padrões que são usados nas empresas de IT, que o onboarding da empresa em si deve ser igual, independentemente do departamento, equipa ou produto em que a pessoa vai ser inserida. Já o onboarding num produto ou projeto pode ser adaptado à equipa.

[00:45:21] Por fim, o Vítor desafia-nos a refletir sobre quando é que podemos dizer que o processo de onboarding está concluído, e quanto tempo é que isso demora.

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Neste episódio falámos sobre Ensino de Programação Web, nomeadamente do curso de Tecnologias e Sistemas de Informação para a Web da ESMAD, com Ricardo Queirós e Filipe Portela.

[00:02:30] Começamos por falar sobre o panorama dos alunos que entram agora na faculdade e ambos os convidados referiram que, embora possa haver diferenças na abordagem que os alunos têm, eventualmente menos maturidade, o que é mais importante é os professores perceberem quais as reais motivações desses alunos para escolherem estes cursos. Se é porque realmente gostam, porque são obrigados, porque é um curso da moda ou outro e a partir daí conseguir chegar ao aluno de uma forma mais humanizada.

[00:07:10] Falamos também do que é o curso de Tecnologias e Sistemas de Informação para a Web (TSIW) da ESMAD nomeadamente os ajustes que teve recentemente e onde foram incluidas novas unidades curriculares para focar temas que se estão a tornar cada vez mais atuais como Devops, Testes e Performance, bem como Inteligência Artificial.

[00:11:50] De referir que estas novas cadeiras não substituem cadeiras fundamentais como algoritmia ou outras que ensinam os fundamentos de sistemas de informação.

[00:16:50] Uma questão cada vez mais relevante é perceber se, com tanto conteúdo online, ainda continua a ser relevante a passagem pelos cursos universitários. Quanto a isto qualquer um dos convidados referiu que, não pondo de parte aquilo que se pode atingir com auto-aprendizagem, consideram que continua a ser relevante o ensino académico da programação web, principalmente por ser um ensino estruturado e validado, algo que, a nivel de pesquisa auto-didata, pode tornar-se dificil de conseguir.

[00:21:30] Para além disso a passagem pelo ensino superior pode ajudar a dar maturidade aos alunos. Filipe Portela refere que este pode ser o sitio onde os alunos aprendem e praticam as soft-skills e as características que o mercado de trabalho procura, como a autonomia ou a capacidade de trabalhar em conjunto.

[00:26:10] Ricardo Queirós acrescenta ainda que a realização de projetos nas aulas, a ligação às empresas, seja por estágios ou outros trabalhos realizados durante o curso, os trabalhos de grupo, todas estas diferentes interações ajudam também a trabalhar questões como empatia, saber ouvir, interpretar.

[00:35:00] Sobre o ensino de Inteligência Artificial, numa vertente mais de utilização do que já começa a estar disponível (e menos na componente científica da mesma) Filipe Portela alerta para questões associadas às decisões que a utilização deste tipo de sistemas pode implicar e como poderá ser importante transmitir ao alunos, para além da componente técnica, todo um outro conjunto de conceitos como ética, segurança, entre outros, que ajudem os alunos a por em contexto aquilo que estão a construir.

[00:39:00] Embora já existam diferentes plataformas Low-Code que permitem construir soluções muito interessantes (como por exemplo a Outsystems), qualquer um dos convidados considera que é um tipo de solução que tem de ser enquadrada no problema que se pretende resolver. Talvez para algumas soluções específicas possa ser interessante, pela velocidade de concretização, mas é importante ter em conta que pode haver necessidade de personalização que esteja para além daquilo que a ferramenta permite e, no fim do dia, continua a ser uma ferramenta que tem de ser conhecida para ser melhor aproveitada.

[00:44:30] Num mundo de diferentes linguagens de programação, diferentes abordagens ao armazenamento de dados, diferentes paradigmas, Ricardo Queirós e Filipe Portela assumem que a escolha pelo mundo Javascript/Node tem muito a ver com o que o ambiente empresarial onde estão inseridos está a pedir, mas também com uma necessidade de escolher um caminho que permita transmitir aos alunos o máximo de competências.

[00:50:11] Depois de terem iniciado com diferentes linguagens de programação (Java, C#, PHP, etc), o foco atual no Javascript no frontend e no backend, juntamente com a exploração alguma frameworks, como o Vue.Js permite aos alunos atingir melhores resultados e ao mesmo tempo dá-lhes bases para poderem posteriormente explorar outras linguagens de programação.

Concluímos a nossa conversa falando do livro Introdução ao Desenvolvimento Moderno para a Web, escrito pelo Ricardo Queirós e pelo Filipe Portela e como ele surgiu também para servir de referência às aulas que estavam a dar. Ainda em 2020 deverá sair o 2º livro desta série e que irá tocar temas mais avançados, devendo chamar-se Desenvolvimento Avançado para a Web.

• Expectativas para os próximos 12 meses a nível de web?
  Ricardo: Progressive Web Apps; Machine Learning; Webassembly, Graphql; Flutter
  Filipe: Desenvolvimento web vs Desenvolvimento nativo; Realidade Aumentada
• Qual a app mobile que não dispensarias?
  Ricardo: Strava
  Filipe: IOChat
• Qual a ferramenta de desenvolvimento/produtividade mais indispensável para o teu dia-a-dia?
  Ricardo: VS Code
  Filipe: Google Sheets; Clickup
• Um podcast ou livro fundamental?
  Ricardo: The Art of Computer Programming; Eloquent Javascript; You Don’t Know JS
• Conferência a não perder
  Ricardo e Filipe: International Computer Programming Education Conference

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Neste episódio falámos da nossa experiência com Code Reviews nas empresas onde trabalhamos. Aos vossos habituais hosts juntou-se o Jorge Costa, nosso convidado do Programa 37 – Jorge Costa – O Editor do WordPress, React e trabalho remoto.

• O processo habitual de code review para cada um de nós
• Code reviews como uma das tarefas diárias dos developers
• Quem deve fazer code reviews
• Code review e QA
• Analisar o código e testar em ambientes de staging
• Definição de standards para o código
• O papel dos unit tests e acceptance tests
• Consultar projetos open-source para tirar ideias
• Tipos de comentários que devemos fazer nos code reviews
• Code reviews como uma oportunidade de aprendizagem
• Pull requests demasiado grandes
• Ter aprovação de várias pessoas para poder fazer merge
• Exemplo de como não fazer um code review
• Número de comentários, iterações e falar com o developer que fez os comentários diretamente
• Tamanho adequado de um pull request
• Junior developers podem/devem fazer code reviews
• Aprovação necessária para poder fazer merge

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Gravámos este episódio em Abril de 2020, altura em que o aparecimento do Coronavirus nos obriga a ficar em casa. Falamos sobre como é que esta situação está a afectar o nosso trabalho.

Para se juntar à Ana e ao Vítor nesta conversa convidamos o Ricardo Mestre, Engineering Lead Farfetch

Cada um de nós partilhou a situação que está viver, no contexto das suas equipas, e falamos de algumas estratégias que as nossas empresas estão a adoptar para manter a motivação e produtividade das pessoas.

Tivemos ainda a participação de uma convidada muito especial, ainda que por breves instantes – a Catarina, filha do Vítor, que nos contou como está a ser ficar em casa, não ir à escola e ter os pais sempre presentes.

• Apresentação do convidado, Ricardo Mestre [00:01:00]
• Onde estavámos há um ano atrás [00:01:50]
• Comunicar às equipas que vamos todos trabalhar a partir de casa [00:05:45]
• Trabalhar em casa e separar o trabalho com a rotina do dia-a-dia [00:13:15]
• Overcommunicating é necessário? Estratégias para manter as pessoas tranquilas, motivadas e em constante comunicação [00:22:10]
• Encontrar oportunidade de negócio em tempos de Coronavirus [00:33:45]
• Incentivos para um bom set up em casa e produtividade [00:42:45]
• Reflexão sobre as notícias do Coronavirus [00:47:10]

• Expectativas para os próximos 12 meses a nível de web?
  Data, AI
• Qual a app mobile que não dispensarias?
  Waze
• Qual a ferramenta de desenvolvimento/produtividade mais indispensável para o teu dia-a-dia?
  Google Calendar e Google Tasks
• Um podcast ou livro fundamental?
  Podcast: O Homem Que Mordeu o Cão; Extremamente Desagradável
• Conferência a não perder
  LeadDev – Live 2020
• Sugestão de próximo convidado
  Marco Silva, Microsoft

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Estivemos à conversa com o Jorge Costa, JavaScript developer na Automattic. Atualmente é tech lead do editor no WordPress 5.4 e quisemos perceber como é que estar responsável por uma tão ferramenta fundamental para o WordPress.

A Automattic é uma empresa distribuída e, por isso, quisemos saber que ferramentas é que o Jorge usa no seu dia-a-dia, e como funcionam os salários, tendo em conta que os colaboradores podem estar em qualquer parte do mundo.

• Relação entre a Automattic e o WordPress [00:00:30]
• Diferença entre WordPress.org e WordPress.com [00:01:45]
• WordPress não é um caminho standard [00:02:17]
• Trabalhar com WordPress é cool? [00:04:10]
• Trabalhar numa codebase com 16 anos vs. greenfield [00:05:45]
• Soluções à medida vs. feito com plugins WordPress [00:07:45]
• Apps mobile usando WordPress com react-native [00:10:30]
• WordPress como headless CMS [00:16:30]
• Papel de Editor Tech Lead e a responsabilidade de construir algo com tanto impacto como o editor no WordPress [00:17:30]
• Trabalho numa empresa distribuída, com a maioria das pessoas nos USA [00:20:25]
• Ferramentas para facilitar o trabalho num empresa distribuída – P2 (WordPress), Slack e GitHub [00:22:14]
• Controlo de versões Git para o Editor, mas o core do WordPress usa SVN [00:24:50]
• Editor pode ser usado noutros projetos e está no npm (@wordpress/editor) [00:26:00]
• ReactJS para construir o editor [00:27:23]
• Editor do WordPress foi construído de raíz [00:29:50]
• Upgrade para o React16 [00:31:33]
• Configurações do webpack expostas no npm [00:32:19]
• Ferramentas de desenvolvimento – VSCode, Git [00:33:10]
• Recomendações para criar plugins para WordPress tirando partido das ferramentas de desenvolvimento disponibilizadas no npm [00:34:34]
• React developers e WordPress – create block [00:37:50]
• Componentes disponíveis no Storybook, testes automáticos com puppeteer (web desktop e mobile), dificuldades com cypress e selenium [00:40:45]
• Papel de Release Tech Lead e rotatividade neste papel [00:44:50]
• Progressão da carreira na Automatic [00:46:50]
• Ajuste de salários dependendo do local [00:49:00]

• Expectativas para os próximos 12 meses a nível de web?
  Mais controlo/autonomia para o consumir final: tecnologias que vão automatizar sites quase sem programar; consumo de áudio e vídeo, que está a explodir com o fenómenos dos influencers.
• Qual a app mobile que não dispensarias?
  Simplenote
• Qual a ferramenta de desenvolvimento/produtividade mais indispensável para o teu dia-a-dia?
  P2
• Um podcast ou livro fundamental?
  Livro: The Effective Executive – Peter Drucker
  Podcast: The Tim Ferriss Show; Distributed – Matt Mullenweg
• Conferência a não perder
  WordCamp Europe
• Sugestão de próximo convidado
  Tiago Costa da Elastic

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Estivemos à conversa com o Sérgio Tavares, CEO da Goweb, sobre os desafios de criar, crescer e manter uma empresa que tem agora 20 anos – desde o desenvolvimento à medida até consultoria de negócio e estratégias de comunicação. Falámos ainda de questões mais específicas como planos de manutenção ou como comunicar o valor do nosso trabalho.

• Goweb em Londres [00:00:30]
• História da Goweb [00:02:00]
• A Goweb em 2020 [00:04:30]
• Evolução de Carreira [00:06:30]
• Desporto e Work/life Balance [00:09:20]
• Como lidar com os clientes que entregam (ou não) os conteúdos… [00:10:45]
• Tipo de clientes da Goweb [00:12:25]
• Forma de trabalho com clientes externos [00:14:15]
• Clientes com projetos em dificuldades [00:15:15]
• Soluções que usam para implementar os projetos web, de soluções à medida até WordPress, HubSpot e RDStation [00:16:10]
• O caminho da implementação ao apoio ao negócio [00:19:00]
• Facilidade de construção de websites – Ameaças e / ou Oportunidades [00:20:10]
• Como se adaptaram à evolução tecnológica que aconteceu durante estes 20 anos, a passagem do desenvolvimento à medida para soluções baseadas noutros softwares [00:23:15]
• Desafios em 2020, criação de equipa multidisciplinar [00:26:00]
• Desenvolver um site para quê? [00:29:00]
• Alcance orgânico e estratégias e comunicação [00:31:00]
• O que fazer quando um cliente diz que quer um site [00:35:50]
• Apps vs Websites [00:38:45]
• De websites para webapps [00:41:25]
• Lojas online [00:43:00]
• Planos de manutenção [00:45:20]
• O proceso de orçamentação [00:47:30]
• Levar valor ao cliente e como comunicar isso [00:49:00]

• Expectativas para os próximos 12 meses a nível de web?
  Crescimento da área digital
• Qual a app mobile que não dispensarias?
  Whatsapp
• Qual a ferramenta de desenvolvimento/produtividade mais indispensável para o teu dia-a-dia?
  Hubspot e RD Station
• Um podcast ou livro fundamental?
  Livro: Vencer, de Jack Welsh
  Podcast: Tony Robbins
• Conferência a não perder
  Unleash the power Within de Tony Robbins
• Sugestão de próximo convidado
  Pollyana Bastos da RD Station

O post Programa 36 – Sérgio Tavares – 20 anos de desafios na web aparece primeiro no 10web.

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Estivemos à conversa com a Daniela Costa, chefe de operações na Dipcode, sobre o trabalho que desenvolve, por exemplo, na àrea de gestão de clientes. Ficamos a saber como funcionam as propostas de projetos que faz a (possíveis) clientes. Falamos ainda sobre a dinâmica da equipa de desenvolvimento da Dipcode e das escolhas das tecnologias WordPress e Django.

• O que faz a Dipcode e ligação com a Eurotux [00:00:35]
• Responsabilidades como COO na Dipcode [00:02:00]
• Percurso profissional, de developer a COO [00:02:45]
• Dificuldade de comunicação dos developers [00:05:30]
• Iniciativas para se perder o medo de falar com clientes [00:07:22]
• Importância dos developers no contacto com clientes [00:08:45]
• Certificações PMI (Project Manager Institute) e de Scrum Master [00:11:40]
• Agile/Scrum na Dipcode [00:14:12]
• Duração dos projetos [00:16:55]
• Estimativas e orçamentos fechados [00:18:15]
• Como lidar com desvios no orçamento [00:20:46]
• Alterções na proposta e o “scope creep” [00:24:00]
• Escolha do WordPress e Django [00:23:15]
• Centrar numa úncia tecnologia vs usar duas tecnologia [00:26:04]
• Importância de escolhas open source [00:30:05]
• Reação dos clientes às tecnologias open source [00:31:22]
• Processo de venda e aprovação de propostas [00:33:00]
• Participação nas comunidades Geek Girls Portugal e WordPress Portugal [00:36:47]

• Expetativas para os próximos 12 meses a nível de web?
  Optimização para mobile e evolução de tecnologias como service workers
• Qual a app mobile que não dispensarias?
  Email e Messenger
• Qual a ferramenta de desenvolvimento/produtividade mais indispensável para o teu dia-a-dia?
  Excel
• Um podcast ou livro fundamental?
  Podcast: Harvard Business Review
• Conferência a não perder
  WordCamp Europa 2020
• Sugestão de próximo convidado
  Sara Santos, das Geek Girls Portugal

O post Programa 35 – Daniela Costa – Gestão de projetos, gestão de clientes e open-source aparece primeiro no 10web.

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Neste episódio estivemos à conversa com Pedro Saleiro, Data Science Manager na Feedzai. Ficamos a conhecer o seu trabalho maioritariamente focado em questões sociais, éticas e de equidade no âmbito da Inteligência Artificial (AI – Artificial Intelligence).

• Data Science Manager na Feedzai [00:00:17]
• Percurso e oportunidade de ir para Chicago [00:02:55]
• Auditoria a modelos de machine learning para a discriminação, com o Aequitas [00:05:57]
• Resultados obtidos com o Aequitas [00:08:30]
• Como é que o Aequitas se adapta a diferentes contextos [00:10:23]
• Etiquetagem em machine learning e dados enviesados [00:14:38]
• Minimizar a propagação de discriminação nos modelos [00:18:54]
• Algoritmos para treinar modelos de machine learning [00:22:37]
• Ferramentas para etiquetagem – queries SQL / Pandas (Python) / Spark (Big data) [00:29:31]
• Previsão de reincidência criminal de doentes mentais, com o Kansas [00:33:31]
• Equidade (fairness) nos modelos usados no Kansas [00:39:53]
• Importância do conhecimento científico, filosófico e o bom senso, para além do conhecimento técnico [00:46:30]
• Responsabilidade partilhada e multidisciplinaridade no desenvolvimento de software – mencionamos o livro Ruined by Design (escrito por Mike Monteiro) [00:49:48]
• A economia é demasiado importante para ser deixada a economistas. E o AI é demasiado importante para ser deixado a software engineers? – mencionamos o livro Weapons of Math Destruction: How Big Data Increases Inequality and Threatens Democracy [00:53:39]
• Cambridge Analytica [00:58:38]

• Expetativas para os próximos 12 meses a nível de web?
  Mais transparência nas tomadas de decisão (Explainable AI não é suficiente)
• Qual a app mobile que não dispensarias?
  Google Maps
• Qual a ferramenta de desenvolvimento/produtividade mais indispensável para o teu dia-a-dia?
  GitLab – ferramenta de Source Code Management (SCM) e Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD)
• Um podcast ou livro fundamental?
  Livro: Practical Ethics de Peter Singer
  Podcast: TWiML (recomendou-nos em off, depois de termos gravado)
• Conferência a não perder
  Fairness, Accountability, and Transparency (FAT) Conference
• Sugestão de próximo convidado
  Rui Mendes, Presidente da Data Science Portugal

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