In dieser Episode von Michael erzählt wird das wertvollste Netzwerk in der Pflege, die Angehörigen, thematisiert. Es wird gefördert, wie Angehörige durch emotionale Unterstützung, kreative Kommunikation und interprofessionelle Zusammenarbeit einen entscheidenden Beitrag zur Pflege leisten können. Darüber hinaus werden juristische Aspekte wie Auskunftsrechte und der Umgang mit Konflikten behandelt.