Yksi virhe voi muuttaa koko uran. Mutta muutos voi olla voimavara. Tässä jaksossa Ennin ja Lassin vieraana on itseään virheentekijäksi tituleeraava, Kantahämeen sairaanhoitopiirin johtajaylilääkäri, Sally Järvinen jonka tekemä virhe miltei katkaisi hänen uransa. Kuinka virheistä tulisi oppia niin yksilö- kuin organisaatiotasolla ja miten second victim -protokolla tässä auttaa?