Een boeiend gesprek over een formulier? Ja, het kan in Amsterdam. Michael Zant (strategisch organisatie adviseur) en Heerco Veenstra (adviseur organisatieontwikkeling) vertellen hoe een update-vraag van het FBO-formulier (=functioneren, beoordelen en ontwikkelen) leidde tot de ontwikkeling van een breed gedragen nieuwe gesprekscyclus waarin de medewerker centraal staat.