We zijn zo geneigd om indirect te communiceren. Logisch wat dit is heel veilig. De kans dat je de ander kwetst is veel kleiner. Maar het is niet handig. Niet voor jou, niet voor de ander, niet voor het product dat je bouwt, en al helemaal niet voor de klant. Beluister hier hoe je direct kan communiceren. Check mijn website www.it-leadership-coach.NL om met mij te werken.