Welche Erwartungen haben Betroffene an Beteiligungsprojekte? Wie wichtig ist das Vertrauen in den Partizipationsprozess? Und braucht es allgemein gültige Richtlinien dafür? Darüber haben wir mit Prof. Felix Krebber von der Business School der Hochschule Pforzheim und Eva Michlits, Standortleiterin von clavis in Wien, gesprochen.