Robert Cialdini hablaba en una de sus leyes de la persuasión de la de la simpatía.

Nos decía que las personas prefieren comprar a las personas que son como nosotros y que nos caen bien.

De ahí la importancia del rapport o de la sintonía.

David Córdoba me pide mi opinión sobre esta temática y la cuento en el episodio de hoy.