O esgotamento profissional tem se consolidado como um dos principais fenômenos psicossociais do trabalho contemporâneo. Reconhecido oficialmente pela Organização Mundial da Saúde como um fenômeno ocupacional, o burnout ultrapassa a ideia de cansaço individual e passa a ser compreendido como resultado de contextos organizacionais disfuncionais, demandas excessivas e modelos de gestão incompatíveis com as necessidades humanas.