No episódio 12 do NineTalk, Edi Carlos Andrade, Diretor de Talentos Humanos, e Paulo André (PA), Diretor de Delivery, conversam sobre os dilemas mais comuns enfrentados em projetos de implementação. Com décadas de experiência, os dois exploram os impactos, riscos e melhores práticas de cada abordagem — adoção x adaptação — e compartilham lições reais vividas em grandes transformações.