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Pour ce douzième épisode, nous partons à la rencontre de Karin Van De Velde, CEO du contact center CallExcel. En 2020 la cheffe d'entreprise est devenue également présidente Voka de la Chambre de Commerce du Limbourg... C’est important de le souligner car elle est la première femme à obtenir ce poste. En parallèle, son parcours entrepreneurial a été salué par le Trends Tendances puisqu'elle fut nominée dans la sélection top manager de l'année 2020 du magazine. Un épisode sans filtre, pour cette néerlandophone d'origine au franc-parler devenue CEO d'un des plus gros contact center de Belgique de 850 salariés générant 32 millions d'euros de chiffre d'affaires!

Dans cet épisode, on revient sur : 

• Le déclic qui a poussé Karin a lancer sa boîte
• La difficulté des débuts et la nécessité d'ouvrir son actionnariat pour perdurer
• Les coulisses du contact center et le fait de miser sur le capital humain de l'entreprise
• Son rôle en tant que présidente de Chambre de Commerce Voka Limbourg
• Sa volonté de faire de la promotion de l'entrepreneuriat inclusif, une de ses priorités
• Ses conseils pour persister et persévérer en tant qu'entrepreneur(e)

Bonne écoute !

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